Европейская сеть органов по защите прав потребителей (CPC) начала проверку девяти игровых компаний, включая создателей Minecraft, Clash of Clans и Candy Crush Saga. Регуляторов интересуют практики, связанные с продажей внутриигровых валют и цифровых предметов.
Ведомства намерены выяснить, насколько прозрачно разработчики указывают стоимость покупок, не используют ли скрытые платежи и не подталкивают ли пользователей к приобретению дополнительных единиц игровой валюты. Также будет проверено соблюдение права потребителей на возврат средств.
Проверки проходят одновременно в нескольких странах ЕС. В них участвуют национальные органы защиты прав потребителей, входящие в сеть CPC. Под проверку попали Crytek, InnoGames, King.com, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales Limited, Riot Games Limited, Supercell Oy и Ubisoft.
Регуляторы изучат девять игр: Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Minecraft, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant, Clash of Clans и For Honor.
Отдельное внимание уделят соблюдению принципов Евросоюза, регулирующих использование внутриигровых валют. Согласно этим требованиям, игроки должны заранее понимать фактическую стоимость цифровых товаров и игровой валюты. Разработчикам также запрещено применять скрытые комиссии и механики, которые вынуждают пользователя покупать больше валюты, чем ему необходимо.