В подразделение ФБР, которое специализируется на борьбе с киберпреступностью, поступило более 11 000 жалоб, анализ которых показал, что мошенничество с технической поддержкой разных сервисов остается огромной проблемой. За прошлый год по этой причине пользователи потеряли около 15 миллионов долларов США, по сравнению с 2016 годом показатель вырос на 86%.
По данным ФБР, преступники чаще всего представляются работниками техподдержки криптовалютных бирж или обменников, чтобы получить доступ к устройствам пользователей и вывести все его средства.
В бюро расследований посоветовали пользователям быть крайне внимательными и стараться не предоставлять доступ к конфиденциальной информации и своим устройствам. А при обращении работников техподдержки тщательно проверять все.