Примечательно, что с момента выпуска аппарата компания уже выпустила несколько обновлений ПО, в которых исправила в смартфоне несколько багов. Ранее владельцы S20, а также S20 Ultra жаловались на проблемы с экраном, работу процессора, а также плохое качество съемки.
Аппарат получил 132 балла за качество фотографий, однако всего 102 балла за видеосъемку. Итоговый результат составил 122 балла. НОвый флагман от Samsung уступил таким смартфонам как Huawei P40 Pro (128 баллов), Honor 30 Pro+ (125), Oppo Find X2 Pro (124), Xiaomi Mi 10 Pro (124), а также Huawei Mate 30 Pro 5G (123).