В ходе общения с журналистами исполнительный директор HSBC Ноэль Куинн заявил, что в ближайшие два года финансовая организация собирается уволить 35 000 сотрудников и направить больше средств в электронные системы.
По его словам, существенное сокращение персонала и подразделений позволит HSBC повысить эффективность работы за счет инвестиций в технологии.
«В плане розничных банковских услуг мы намерены расширить ассортимент продуктов и нарастить инвестиции в виртуальную технику. Кроме того мы собираемся переориентировать наш бизнес для обслуживания клиентов через мобильные устройства. Все сокращения будут компенсированы инвестициями в цифровые решения и системы», – сказал Куинн.