В пресс-службе Robinhood, приложения по торговле криптовалютами, сегодня заявили о запуске сервиса поддержки пользователей по телефону в режиме 24/7.
«Теперь наши пользователи могут круглосуточно поговорить по телефону с техподдержкой. Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно запросить звонок в приложении. Мы уверены, что новый сервис позволит повысить надежность, доступность и понимания наших услуг, а также оперативно решать проблемы клиентов», – подчеркнули в пресс-службе.
По информации Robinhood, к концу текущего года штат службы техподдержки будет увеличен в два раза.