ShapeShift стала популярна благодаря тому, что давала возможность обменивать цифровые активы без регистрации, а также предоставления минимальных данных.
Издание отметило, что именно по причине требований регуляторов в отношении данных пользователей в 2015 году площадка прекратила свою работу в штате Нью-Йорк, а после — в штате Вашингтон.
Тем не менее в 2018 году платформа запустила программу членства, которая предусматривает сбор данных пользователей, за что была подвергнута критике со стороны криптосообщества.
Глава и CEO ShapeShift Эрик Ворхез отметил, что внедрение процедуры идентификации пользователей дало возможность площадке упредить правовые риски.
Активы с повышенной конфиденциальностью такие как Monero и Dash вызывают увеличенное внимание со стороны регуляторных органов. По этой причине многие централизованных биржи удалили их из листинга.