Компания Chanticleer Holdings Inc. — владелец нескольких сетей бургерных, объявила о планах использовать блокчейн-платформу MobivityMind для инновационной программы лояльности и вознаграждения клиентов криптовалютами.
Chanticleer Holding владеет такими брендами как BGR (Burgers Grilled Right), Little Big Burger и American Burger. Компания будут использовать платформу MobivityMind, чтобы вознаграждать клиентов валютой, которую можно использовать во всех торговых точках Chanticleer Holding и за их пределами.
«Употребление гамбургера — это теперь способ добыть криптовалюту! Каждый прием пищи в любом бренде Chanticleer Holdings будет накапливать валюту для потребителя, которая может использоваться для заказа других блюд или для торговли с другими потребителями. Наша новая система вознаграждения превращает традиционные потребительские награды во нечто такое, что потребитель может контролировать» — сказал Майкл Д. Пруитт, председатель, президент и генеральный директор Chanticleer Holdings.
«Мы хотели расширить нашу существующую программу лояльности с чем-то, что действительно меняет способ, которым наши клиенты могут использовать свои награды; Mobivity Merit — реальная криптовалюта, использующая ту же инфраструктуру и принципы, что и Bitcoin, Ethereum, Ripple или Litecoin. Это позволит нашим клиентам использовать свои награды совершенно новыми способами. Используйте свою криптовалюту, которую вы добыли, поедая в Little Big Burger, чтобы получить бутерброд с курицей в American Burger Co. или обменяйте его со своим веганским другом, чтобы он мог получить вегетарианский бургер в BGR» — добавил Пруитт.
Большинство программ лояльности создают небольшие опции вознаграждения, которые невозможно использовать где-либо еще. Blockchain, вместе с платформой MobivityMind, может безопасно хранить записи транзакций по брендам и позволить потребителям накапливать валюту, которая может использоваться по мере их жизни. Каждая транзакция информирует бренд, вознаграждает потребителя и производит постоянную цифровую идентификацию потребителя. Компания сможет использовать полученную информацию во всех подразделениях для улучшения и более персонализированного обслуживания.
Каждый бренд владеет данными об их взаимодействии с потребителем, но потребитель владеет данными о всех своих транзакциях по всем брендам, хранящимся в распределенной книге blockchain. «Это демократизация потребительских данных, возвращая власть в руки людей, а не предоставляя ее агрегаторам данных, которые торгуют ею без знания, согласия или пользы для потребителя», — сказал Кори О’Доннелл, старший вице-президент по маркетингу Mobivity. «Это отлично подходит для брендов, отлично подходит для клиентов и отлично подходит для экономики. Это мечта маркетологов, но и хорошая возможность для потребителей», — добавил он.
Mobivity и Chanticleer Holdings объявили о планах начать развертывание этой новой программы, начиная с середины 2018 года, и ожидать, что она будет полностью развернута по всем брендам Chanticleer до конца года.