На прошлой неделе начали поступать жалобы от большего количества пользователей на то, что при пополнении счета Coinbase средства с карты списывались по несколько раз.
Один из клиентов биржи заявил о том, что у него с карты средства списались около 50 раз на общую сумму в 67 000 долларов.
Биржа подтвердила, что такая проблема есть и возникла она на стороне процессинга. Также Coinbase заявила, что средства будут возвращены клиентам.
Такой сбой вызвал волну негодования поскольку множество клиентов теряли не не только десятки, но и сотни тысяч долларов. Тем не менее, биржа быстро отреагировала на проблему.
В пятницу (16 февраля) VISA и Wordplay опубликовали официальное извинения за созданные проблемы.
«Эта проблема не была вызвана ошибками в работе Coinbase», — говорится в заявлении.
Сбой повлиял на все транзакции, которе проходили в период с 22.01 – 11.02.2018
