Сообщение «No compatible devices found» значит, что программа NiceHash не нашла в компьютере ни одной видеокарты или процессора, с которыми умеет работать. Причин обычно четыре: железо не подходит под требования (старая карта, мало видеопамяти, процессор без нужных инструкций), не работает драйвер видеокарты, антивирус удалил часть файлов майнера или устройство отключено в Windows либо в самой программе. Начните с Диспетчера устройств и команды nvidia-smi: за пару минут они покажут, видит ли карту сама Windows, а дальше идите по шагам ниже.
Как выглядит сообщение в разных программах
Текст зависит от программы и языка интерфейса, но смысл один: подходящих устройств нет или все они выключены.
| Где | Текст | Что это значит |
|---|---|---|
| NiceHash Miner, английский интерфейс | No Supported Devices. No supported devices are found. Select the OK button for help or cancel to continue. | Программа не нашла ни одного поддерживаемого устройства |
| NiceHash Miner, русский интерфейс | Нет поддерживаемых устройств. Поддерживаемые устройства не найдены. | То же самое |
| QuickMiner и майнер Excavator | No compatible devices found | Excavator не нашел подходящую видеокарту |
| NiceHash Miner, русский интерфейс | Включенные устройства отсутствуют | Устройства найдены, но все выключены в программе |
| Excavator | 4300 MB or more free GPU memory is needed! | Карта найдена, но ей не хватает свободной видеопамяти для DAG-файла |
Какое железо поддерживает NiceHash
Сначала проверьте, подходит ли устройство в принципе. Если нет, никакие настройки не помогут. Требования взяты из справки NiceHash и описания NiceHash Miner на GitHub.
| Устройство | NiceHash Miner 3.1.1.6 | QuickMiner 0.6.13.0 |
|---|---|---|
| Видеокарта NVIDIA | CUDA (compute capability) 5.2 и выше | GeForce GTX 10, RTX 20, 30, 40 и RTX 50; драйвер 527.41 или новее |
| Видеокарта AMD | Любая с поддержкой OpenCL | Radeon |
| Видеопамять | Зависит от алгоритма | От 2 ГБ, но для алгоритмов с DAG нужно 4300 МБ свободной памяти, NiceHash советует карты от 6 ГБ |
| Процессор | 64-битный с инструкциями AES | Только с AVX2 и только вместе с видеокартой |
| Система | Windows 10 и новее, 64 бита | Windows |
Типичные случаи, когда чинить нечего:
Старая видеокарта NVIDIA. По таблице NVIDIA у GeForce GTX 750 Ti compute capability 5.0, поэтому NiceHash Miner ее отсеивает. GTX 960 и GTX 970 (5.2) требованию соответствуют, но в QuickMiner карты 900-й серии не входят.
Процессор без AES. Например, у Intel Core i3-2100 по спецификации Intel инструкций AES-NI нет, а AVX2 среди расширений не указан. Для NiceHash Miner и QuickMiner такой процессор неподдерживаемый.
Встроенная графика Intel. NiceHash работает только с видеокартами на чипах NVIDIA и AMD.
Только процессор в QuickMiner. QuickMiner майнит на процессоре лишь в дополнение к видеокарте. Для майнинга только на CPU NiceHash советует NiceHash Miner.
Что делать: проверки по порядку
Перезагрузите компьютер. После установки или обновления драйвера без перезагрузки карта часто недоступна майнеру.
Откройте Диспетчер устройств. Нажмите Win+X, выберите «Диспетчер устройств» и раскройте «Видеоадаптеры». Там должна быть модель вашей карты без желтого значка. Если вместо нее «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)», драйвер не установлен. Если у карты ошибка с кодом 43, разберитесь с ней по нашей инструкции. Если карты в списке нет совсем, проверьте питание, райзер и слот.
Для NVIDIA запустите nvidia-smi. Нажмите Win+R, введите
cmd, затем в командной строке наберитеnvidia-smi. Таблица с названием карты и версией драйвера значит, что драйвер работает. Ошибка значит, что проблема в драйвере.Поставьте свежий драйвер с сайта NVIDIA или сайта AMD, при необходимости с чистой установкой. Для QuickMiner нужен драйвер NVIDIA 527.41 или новее. Картам RTX 50 нужны свежие драйверы и последние версии программ: QuickMiner 0.6.13.0 или NiceHash Miner 3.1.1.6.
Сверьте модель с требованиями из таблицы выше. Если карта или процессор ниже порога, дальше идти бессмысленно.
Проверьте антивирус. NiceHash Miner ищет устройства отдельной программой device_detection.exe из своей папки. Если антивирус ее удалил или заблокировал, устройства не найдутся даже на исправном железе. Добавьте папку программы в исключения Защитника Windows (по умолчанию
C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Programs\NiceHashMiner) и переустановите NiceHash Miner с официальной страницы. Для QuickMiner добавьте в исключения excavator.exe, NiceHashQuickMiner.exe и xmrig.exe: если excavator.exe удален, программа показывает ошибку #102.Включите устройства в программе. В NiceHash Miner откройте вкладку Benchmark и проверьте переключатели в строках устройств. Если в компьютере есть видеокарта, программа по умолчанию выключает процессор (кроме AMD Ryzen), так что «пропавший» CPU может быть просто отключен. Если выключены все устройства, появится сообщение «Включенные устройства отсутствуют».
Освободите видеопамять. Закройте игры, видеоредакторы и другие майнеры. Excavator для DAG-алгоритмов требует 4300 МБ свободной памяти. Карте с 4 ГБ этого не хватит в принципе, а на карте с 6 ГБ памяти может не хватить, если к ней подключен монитор или открыты другие программы. Загрузку видеопамяти видно в Диспетчере задач на вкладке «Производительность».
На ноутбуке проверьте режим графики. Во многих ноутбуках в режиме экономии дискретная видеокарта отключается и пропадает из системы. Подключите зарядку и переключите режим графики в фирменной утилите производителя на гибридный или дискретный. Учтите, что NiceHash не тестировала QuickMiner на ноутбучных картах и не рекомендует на них майнить из-за нагрева.
Соберите логи и напишите в поддержку. В NiceHash Miner откройте Settings, затем General, и нажмите Create a log report: программа выдаст идентификатор, который нужно отправить в поддержку NiceHash. Перед отправкой файлов вручную удалите из них адрес кошелька и личные данные.
Если карта найдена, но майнинг не идет
Иногда устройство в списке есть, но алгоритмы не запускаются. Частые причины:
Мало виртуальной памяти. QuickMiner предупреждает, если ее меньше 6000 МБ на каждую видеокарту. NiceHash Miner ждет файл подкачки не меньше 60% от суммарной видеопамяти карт.
Ошибка NVML. Программа видит карту, но не может читать ее датчики. Как это исправить, описано в статье про ошибку NVML в NiceHash.
Все алгоритмы выключены или не прошли бенчмарк. Проверьте вкладку Benchmark и запустите бенчмарк в режиме Precise. Как настроить список алгоритмов, рассказано в нашем гайде по NiceHash.
Если карта формально подходит, но старая, прежде чем тратить время, оцените, окупит ли она электричество: актуальные цифры есть в таблице видеокарт для майнинга.
Вопросы и ответы
Почему NiceHash Miner видит видеокарту, но не видит процессор?
Либо процессор без инструкций AES и программа его не поддерживает, либо он просто выключен: при наличии видеокарты NiceHash Miner по умолчанию отключает процессоры, кроме AMD Ryzen. Включите его переключателем на вкладке Benchmark.
Сообщение появилось после обновления Windows. Что делать?
Проверьте в Диспетчере устройств, какой драйвер сейчас стоит у видеокарты. Если система заменила его базовым или ошибка появилась после обновления, переустановите драйвер с сайта NVIDIA или AMD и перезагрузите компьютер.
Поможет ли переустановка NiceHash?
Да, если антивирус удалил файлы программы, например device_detection.exe или excavator.exe. Но сначала добавьте папку программы в исключения, иначе антивирус удалит их снова. Если проблема в драйвере или железо не подходит по требованиям, переустановка ничего не изменит.
