Рассмотрим подробно криптовалютную биржу Yobit.net, проанализируем отзывы пользователей, разберемся с возможными проблемами при работе с биржей и методами их решения.

Общая информация о бирже Yobit.net

Официальный сайт биржи: yobit.net

Язык интерфейса: русский, английский, китайский

Домен зарегистрирован: 25.08.2014

Количество активных пар: 471

Реферальная система: есть. Один уровень, 20% комиссии биржи

Дополнительные возможности: инвестиционный фонд, игра Dice, кран с бесплатными монетами, возможность добавить любую монету на биржу, участие в ICO и возможность размещения ICO.

Официальный твиттер: @YobitExchange

На 09.01.2018 биржа Yobit.net занимает 34 место по объему торгов за 24 часа (84,5 млн. долларов)

 

Несмотря на то, что на большинстве форумов и в обзорах Yobit.net часто упоминается как китайская биржа, большинство пользователей составляют россияне, украинцы и другие русскоговорящие пользователи.  Хоть данные о владельцах домена yobit.net и скрыты, сам домен зарегистрирован на REG.RU, а на сайте установлена Yandex Metrika, что указывает на его русские корни. На самом сайте биржи юридической информации нет. В разделе «Правила и условия использования Yobit.net» нет упоминаний юридического или физического адреса компании, а также указания страны, в которой будет происходить судебное рассмотрение жалоб пользователей.

 

Основными преимуществами данной биржи являются:

  • огромное количество альткоинов, хотя по множеству пар с редкими альткоинами торговли нет. Это любимая биржа собирателей редких щиткоинов и фанатов баунти компаний с раздачами новых монет, которые на крупных биржах никогда не появятся;
  • возможность пополнения баланса фиатом, включая и рубли;
  • наличие русскоязычного интерфейса;
  • наличие раздела ICO;
  • возможность добавить свой альткоин на биржу за небольшую плату;
  • дополнительные услуги: альткоин кран, инвестиционный фонд и т.д.
  • редкая для криптовалютных бирж реферальная программа.

 

Биржи Yobit и Youbit

Недавние новости банкротство южнокорейской криптобиржи Youbit (www.youbit.co.kr) вызвали панику среди пользователей биржи Yobit из-за созвучности в названии. На самом деле связи между двумя биржами нет и причин для паники не было. Взломанная биржа Youbit открылась только недавно (домен зарегистрирован 12.07.2017) и не известно пыталась ли она раскрутиться за счет похожего на Yobit названия или это просто совпадение.

Показательно в этом случае то, как плохо среагировала служба поддержки пользователей: представители биржи не пытались успокоить своих юзеров ни выступив сразу же с официальным заявлением, ни ответив на вопросы о банкротстве и взломе на тематических форумах. Такая халатность при работе с медиа серьезно бьет по репутации биржи.

Отзывы и жалобы на Yobit.net

 

В последнее время все больше появляется жалоб на биржу Yobit.net от пользователей.  На мониторинге BestChange 115 отрицательных отзывов против 30 положительных, и даже при этом многие «положительные» лишь потому, что пользователи все же смогли получить деньги после многочисленных жалоб и длительной задержки:

Положительный отзыв yobit

Постараемся систематизировать жалобы из разных источников, чтобы понять, к чему можно быть готовым при работе с биржей, а также попробуем найти пути решения спорных ситуаций, где это возможно. Основная трудность, с которой столкнутся пользователи при попытке решить любую из проблем – долгое молчание службы поддержки. Поддержка практически перестала отвечать на вопросы пользователей как на русском, так и на английском языках. Разберем и некоторые «сомнительные возможности» биржи, а также немного коснемся обвинений в мошенничестве не только пользователями, но и официальными создателями криптовалют.

 

Возможные проблемы при работе с Yobit.net

 

Проблемы с вводом или выводом встречаются в жалобах пользователей чаще всего. Много таких жалоб, например, на форуме mmgp.ru На аккаунт не поступают перечисленные средства или при выводе монеты не доходят до кошелька/счета. Иногда задержка может составлять 2-3 недели, и то деньги возвращаются только после многочисленных жалоб. Эти проблемы могут появиться у любого пользователя при выводе/пополнении любой монеты, но больше всего жалоб поступает на операции с фиатом, особенно от пользователей системы AdvCash. Некоторые пользователи замечают, что операции ввода/вывода с небольшими суммами проходят, но платежи побольше не доходят до кошелька:

Деньги не пришли
месяц не платят
вывод уже месяц

Что делать в таких случаях? Лучше не надеяться на банальную задержку и в первые же сутки писать жалобы в службу поддержки (хоть они и не отвечают), а также писать жалобы на тематических форумах и отзовиках. Под этой темой в комментарии тоже можете написать о своей проблеме.

Но самый действенный метод в таком случае – писать жалобу в поддержку платежной системы, если Вы пополняете счет фиатом. Например, в соглашении AdvCash есть параграф о запрете использования платежной системы при осуществлении мошеннических действий.  К письму в поддержку АдвКеша прикрепляйте скриншоты Вашего счета на бирже, доказывающие, что деньги не поступили. В таких случаях, как правило, биржа проявляет расторопность, и пропавшая сумма быстро появляется на балансе.

Поддержка адвкеша

Некоторые пользователи даже пишут о блокировках аккаунта или заморозке средств на счетах, хотя, конечно, проверить такие заявления невозможно. Часто при блокировании счета каких-либо объяснений причин получить не удается.

не поступили + блокировка
блокировка аккаунта и заморозка

Согласно недавним изменениям правил, аккаунт могут заблокировать за спам микро-ордеров и перегрузку системы, причем аккаунты начали блокировать еще до публикации изменений в правилах работы биржи.

Блокировка счета на ёбите

Если Вам заблокировали аккаунт на Ёбите, рекомендуется создать другой аккаунт и уже с нового профиля обратиться в поддержку для разъяснения причин блокировки. Также рекомендовано попытаться связаться с русскоязычной поддержкой, а именно обратиться в чате к русскоязычному модератору с ником matveevka:

как разблокировать аккаунт

Жалуются пользователи и на различные проблемы при торгах на бирже Yobit.net. Начиная с банальных тормозов при навигации и открытии-закрытии сделок, до невыполнения ордеров.

Торги на бирже

В первой половине 2017 года против биржи Yobit.net открывались уголовные дела по статье «финансовые махинации» из-за многочисленных жалоб пользователей на искусственное регулирование курса криптовалют, приводящее к потерям инвесторов.

Отдельная тема – это InvestBox на Yobit.net. Если Вы думаете заработать на инвестициях, то InvestBox Вас тоже разочарует. Тут на выбор инвесторов есть целый ряд щиткоинов (многие из которых созданы специально для инвестирования в InvestBox), на которые предлагается часто до 10-20 % прибыли в сутки. Купив такой щиткоин для инвестирования, вы увидите, что прибль на самом деле съедается постоянным падением их стоимости, к тому же продать такую монету будет довольно не просто – только таким же горе-инвесторам. В InvestBox есть и возможность сделать инвестиции в BTC, ETH, DOGE, LTC, DASH, WAVES, BTG, но процент за сутки там будет очень низкий, а чтобы получить возможность сделать инвестицию в популярной криптовалюте, выдвинуто требование – играть каждый день в кости (Dice) минимум пять раз на эту крипту. Тут не сколько Вы получите прибыли, сколько проиграете. Таким простым способом азартных людей подсаживают на заведомо проигрышную игру. На этом дайсе даже официальные условия игры значительно хуже чем на большинстве подобных в интернете, не говоря уже о возможности жульничества, как и везде.

 

С одной стороны Yobit.net славится одним из самых больших количеств альткоинов и криптовалютных пар. С другой стороны, в листинг за сравнительно небольшой взнос включаются любые щиткоины, созданные по схеме финансовой пирамиды и на самом деле к реальной крипте не имеющих отношения. Поэтому отнеситесь к выбору криптовалюты на этой бирже с осторожностью. Особенно если Вы получили совет в одной из многочисленных групп в телеграмме или в чате на самой бирже о том, что лучше купить монету, на которую скоро будет памп.

 

Интересной выглядит и история с монетой Waves, создатели которой официально обвинили биржу Yobit в проведении сомнительных операций. На Йобите возможность торговли парой Waves/биткоин появилась прежде, чем монета стала доступна к выводу после краудсейла. На вопросы команды Waves к администрации биржи о том, как такие торги стали возможны, никакого ответа не последовало.

Waves обвинение в скаме

Такая же ситуация наблюдалась, когда торги Bitcoin Gold на Ёбите начались даже раньше, чем произошел сам форк биткоина. Что в принципе невозможно. Монета LISK также появилась на бирже раньше, чем была запущена в оборот, что говорит о торговле воздухом, а не криптой.

 

Наличие счетчика Yandex Metrika в коде сайта говорит о том, что, скорее всего эта биржа не китайская, как заявляется. Реферальная программа и игра в Dice тоже доверия к бирже не добавляют.

 

Есть жалобы на неправильное отображение средств на балансе, особенно в случае конвертации общего баланса аккаунта в биток. Но обычно в течение дня такие баги убирают программисты даже без жалоб пользователей.

 

Регистрация на бирже

Несмотря на огромное количество негативных отзывов, биржа пока еще популярна у русскоязычных пользователей благодаря своему русскоязычному интерфейсу и возможности пополнения счета в рублях и долларах через распространенные у нас платежные системы. Но так как подавляющее большинство жалоб в последнее время получено именно от пользователей, пополняющих баланс через AdvCash, Payeer QIWI, скорее всего будет отток трейдеров на более надежные биржи. Пользователи же, для которых важным критерием при выборе биржи служила русскоязычная поддержка, тоже разочаруются работой специалистов биржи, практически не отвечающих на тикеты, на каком бы языке они ни были написаны. Работать или нет с биржей Yobit каждый пользователь решит для себя сам, но рекомендовать ее кому-либо мы не станем.


  • Подборки новостей один раз в день к вам на Email: Актуальные новости на Email
  • Подборки криптоновостей 1 раз в день в Телеграме : BitExpert
  • Инсайды, прогнозы обсуждения важных тем у нас в Телеграм чате: BitExpert Chat
  • Вся лента криптоновостей журнала BitExpert у вас в Телеграме: BitExpert LIVE

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER